Información Legal y de Protección del Cliente
Alcance y aplicación
Esta política se aplica a todas las compras y servicios ofrecidos por Domarialiving (en adelante “nosotros” o “la Tienda”) y cumple con la legislación española vigente, el Código de Consumo y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Naturaleza del servicio
Domarialiving opera como plataforma de venta online de artículos para el hogar y mobiliario. La información publicada en el sitio web tiene fines informativos y busca garantizar transparencia, permitiendo al usuario tomar decisiones de compra conscientes.
Finalización del contrato y gestión de pedidos
El contrato de venta se considera concluido una vez confirmada la aceptación del pedido y el pago correspondiente. Los pedidos se preparan y entregan a través de operadores logísticos al domicilio proporcionado por el cliente.
Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA según la legislación española y europea vigente. Cualquier coste adicional se indicará de manera clara antes de la finalización del pedido.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Según la normativa española y europea, los clientes pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro de 14 días desde la recepción de la mercancía.
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de 14 días bajo condiciones adecuadas.
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo diferente con el cliente.
Protección de datos personales
Los datos personales se tratan conforme al GDPR y se utilizan únicamente para gestionar pedidos, atención al cliente y cumplir obligaciones legales. Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información.
Atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para consultas relacionadas con pedidos, productos o cuestiones generales.
Contacto:
Teléfono: +1 (601) 303-1064
Correo electrónico: solutions@domarialiving.com
Dirección: 9 Irie Ln, Hattiesburg, MS 39402, Estados Unidos
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (EST)
Resolución de conflictos
En caso de disputas, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa. Los clientes pueden acceder a procedimientos alternativos de resolución de conflictos según la normativa de la Unión Europea.
Actualizaciones
Domarialiving se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento por motivos legales o de operación. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web.