Términos de Servicio
1. Información general
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos y los servicios relacionados ofrecidos por nuestra tienda. Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones descritas en este documento.
2. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio de forma legal y responsable. La información proporcionada durante el proceso de compra debe ser exacta, completa y actualizada.
Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso a usuarios que hagan un uso indebido de la plataforma.
3. Información de productos
Nos esforzamos por presentar descripciones, imágenes y precios precisos. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o actualizaciones de inventario.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y modificar la información del producto cuando sea necesario.
4. Pedidos y pagos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y verificación de pago.
Una vez recibido el pedido, enviaremos una confirmación por correo electrónico. La aceptación definitiva del pedido se produce cuando el producto es preparado para su envío.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras autorizadas.
5. Envíos y entregas
Los pedidos suelen procesarse dentro de 1 a 3 días laborables.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas.
Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar por circunstancias ajenas a nuestro control.
6. Cancelación de pedidos
Las solicitudes de cancelación pueden realizarse antes de que el pedido haya sido preparado o enviado.
Una vez iniciada la preparación logística o el envío, es posible que la cancelación ya no esté disponible.
7. Devoluciones y cambios
Los clientes pueden solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Para ser aceptado, el artículo deberá devolverse en condiciones adecuadas, incluyendo los accesorios suministrados y, cuando sea posible, el embalaje original.
Las solicitudes serán revisadas por nuestro equipo de atención al cliente antes de su aprobación.
8. Reembolsos
Una vez aprobada la devolución y recibido el producto, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días laborables, aunque el plazo final dependerá de la entidad financiera correspondiente.
9. Protección de datos
La información personal se recopila únicamente para gestionar pedidos, prestar asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios.
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción o utilización sin autorización previa.
11. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de retrasos, interrupciones o incidencias causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo problemas logísticos, fallos técnicos o eventos de fuerza mayor.
12. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en España e Italia.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas será tratada conforme a las leyes españolas e italianas aplicables.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
14. Contacto
Teléfono: +1 (601) 303-1064
Correo electrónico: solutions@domarialiving.com
Dirección: 9 Irie Ln, Hattiesburg, MS 39402, Estados Unidos
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (EST)