Preguntas Frecuentes (FAQ)
Cuánto tarda la entrega?
El tiempo estimado de entrega es de entre 5 y 8 días laborables una vez que el pedido ha sido enviado.
A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a España y Francia.
Cuánto cuesta el envío?
Los pedidos inferiores a 160 € tienen un coste de envío de 7,62 €.
Los pedidos de 160 € o más disfrutan de envío gratuito.
Cómo puedo realizar un pedido?
Seleccione los productos deseados, añádalos al carrito y siga las instrucciones de pago para completar su compra.
Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club.
Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Puede solicitar la cancelación antes de que el pedido entre en preparación logística o sea enviado.
Puedo modificar mi dirección de entrega?
Si necesita cambiar la dirección de envío, contacte con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible después de realizar el pedido.
Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Cuál es la política de devoluciones?
Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
¿Puedo solicitar un cambio?
Sí. Si el producto cumple las condiciones establecidas, puede solicitar un cambio dentro del período permitido.
Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos suelen procesarse dentro de 1 a 3 días laborables después de que la devolución haya sido aprobada.
Los precios incluyen impuestos?
Sí. Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables.
Debo pagar tasas aduaneras adicionales?
Normalmente no. Los pedidos se gestionan bajo condiciones que permiten una entrega sin costes aduaneros adicionales para el cliente.
Cómo protegen mis datos personales?
Tratamos la información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y aplicamos medidas de seguridad adecuadas para protegerla.
Cómo puedo contactar con Domarialiving?
Teléfono: +1 (601) 303-1064
Correo electrónico: solutions@domarialiving.com
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