Informations légales et protection du client
Portée et application
Cette politique s'applique à tous les achats et services offerts par Domarialiving (ci-après « nous » ou « le Magasin ») et est conforme à la législation espagnole en vigueur, au Code de la consommation et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.
Nature du service
Domarialiving opère comme une plateforme de vente en ligne d'articles pour la maison et de mobilier. Les informations publiées sur le site web sont à titre informatif et visent à garantir la transparence, permettant à l'utilisateur de prendre des décisions d'achat éclairées.
Finalisation du contrat et gestion des commandes
Le contrat de vente est considéré comme conclu une fois l'acceptation de la commande et le paiement correspondant confirmés. Les commandes sont préparées et livrées via des opérateurs logistiques à l'adresse fournie par le client.
Prix et taxes
Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA conformément à la législation espagnole et européenne en vigueur. Tout coût supplémentaire sera clairement indiqué avant la finalisation de la commande.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation espagnole et européenne, les clients peuvent exercer leur droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
Nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours dans des conditions appropriées.
Les remboursements sont effectués selon le même mode de paiement utilisé lors de l'achat, sauf accord différent avec le client.
Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, le service client et le respect des obligations légales. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité des informations.
Service client
Notre équipe de service client est disponible pour toute question relative aux commandes, aux produits ou aux questions générales.
Contact :
Téléphone : +1 (601) 303-1064
Courriel : solutions@domarialiving.com
Adresse : 9 Irie Ln, Hattiesburg, MS 39402, États-Unis
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (HNE)
Résolution des conflits
En cas de litiges, les deux parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Les clients peuvent accéder à des procédures alternatives de résolution des conflits conformément à la réglementation de l'Union européenne.
Mises à jour
Domarialiving se réserve le droit de modifier ce document à tout moment pour des raisons légales ou opérationnelles. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site web.