Conditions d'utilisation
1. Informations générales
Ces Conditions Générales de Vente régissent l'accès et l'utilisation de notre site web, ainsi que l'achat de produits et les services connexes offerts par notre boutique. En utilisant ce site web, l'utilisateur accepte les conditions décrites dans ce document.
2. Utilisation du site web
Les utilisateurs s'engagent à utiliser le site de manière légale et responsable. Les informations fournies lors du processus d'achat doivent être exactes, complètes et à jour.
Nous nous réservons le droit de limiter ou de suspendre l'accès aux utilisateurs qui font un usage abusif de la plateforme.
3. Informations sur les produits
Nous nous efforçons de présenter des descriptions, des images et des prix précis. Cependant, des erreurs typographiques, techniques ou des mises à jour d'inventaire peuvent se produire.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier les informations sur les produits si nécessaire.
4. Commandes et paiements
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la vérification du paiement.
Une fois la commande reçue, nous enverrons une confirmation par e-mail. L'acceptation définitive de la commande a lieu lorsque le produit est préparé pour l'expédition.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées autorisées.
5. Expéditions et livraisons
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrables, selon la destination et les conditions logistiques.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
6. Annulation de commandes
Les demandes d'annulation peuvent être effectuées avant que la commande n'ait été préparée ou expédiée.
Une fois la préparation logistique ou l'expédition commencée, l'annulation peut ne plus être disponible.
7. Retours et échanges
Les clients peuvent demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Pour être accepté, l'article doit être retourné dans des conditions adéquates, y compris les accessoires fournis et, si possible, l'emballage d'origine.
Les demandes seront examinées par notre équipe de service client avant leur approbation.
8. Remboursements
Une fois le retour approuvé et le produit reçu, le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Le temps de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, bien que le délai final dépende de l'institution financière concernée.
9. Protection des données
Les informations personnelles sont collectées uniquement pour gérer les commandes, fournir un service client et améliorer nos services.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, les altérations ou les divulgations inappropriées.
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu publié sur ce site web, y compris les textes, images, logos, graphiques et designs, est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Limitation de responsabilité
Nous ne serons pas responsables des retards, interruptions ou incidents causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les problèmes logistiques, les pannes techniques ou les événements de force majeure.
12. Législation applicable
Ces Conditions Générales de Vente seront régies et interprétées conformément à la législation en vigueur en Espagne et en Italie.
Toute controverse liée à l'utilisation du site web ou aux achats effectués sera traitée conformément aux lois espagnoles et italiennes applicables.
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
14. Contact
Téléphone : +1 (601) 303-1064
Courriel : solutions@domarialiving.com
Adresse : 9 Irie Ln, Hattiesburg, MS 39402, États-Unis
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (EST)